Google MyBusiness. ¿Qué es? ¿Qué opciones ofrece?
Casi todos lo hacemos; la primera vez que nos dicen el nombre de una empresa que no conocemos vamos a Google y ponemos su nombre para ver qué encontramos.
El resultado que Google arroja puede variar dependiendo de si la empresa tiene página web o no, pero casi el 100% de las ocasiones veremos una ficha en la parte de la derecha (si estamos buscando en ordenador) o lo primero que vemos si hacemos la consulta desde el móvil. Esa ficha que contiene mucha información de la empresa en cuestión se gestiona con Google My Business.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una herramienta gratuita que facilita Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia online.
Gracias a esta herramienta puedes vincular el negocio con su entorno físico, es decir, mediante un único panel de administración te permite una gestión más eficaz y sencilla para que puedas agregar la información de tu negocio, como una breve descripción, información de contacto, categoría de tu negocio, ubicación de tu empresa, horario de apertura y cierre, etc.
¿Qué posibilidades nos ofrece Google My Business?
Google My Business ofrece muchísimas herramientas valiosas para añadirlas a tu perfil. Las más interesantes:
- Información. En este apartado es donde indicas toda la información de la empresa, datos de contacto, teléfonos, horarios de apertura y cierre y un largo etcétera. Cuanta más información útil proporciones aquí a tus posibles clientes mucho mejor. Eso sí, es importante que la información sea correcta y se vaya actualizando.
- Reseñas. Otro apartado muy importante ya que desde aquí puedes revisar y responder a las reseñas que han puesto tus clientes. Para conocer más esta función y la importancia que tiene cuidar este apartado te recomendamos leer este artículo.
- Mensajes. Para poder utilizar esta opción, es necesario hacerlo desde un smartphone utilizando la app oficial de Google My Business. Una vez activado, los clientes que vean tu ficha desde el móvil tendrán habilitado un botón “Mensaje” y al clicar en él podrán enviarte uno de forma directa en el momento en el que lo necesiten.
- Fotos. Desde este apartado podrás subir imágenes y vídeos de la empresa. Es aquí donde captaras la primera impresión que tienen tus posibles clientes de ella, por tanto, hay que aprovechar el potencial de las imágenes y vídeos para causar una buena primera impresión
- Productos. Permite mostrar productos a los usuarios que visitan nuestra ficha. Puedes añadir productos con sus imágenes, descripciones y precios y además un botón con diferentes cuentas que redirigirán al usuario a la ficha del producto donde podrá adquirirlo.
¿A qué esperas? Accede al siguiente enlace y empieza a crear tu perfil en Google My Business. https://www.google.com/business/
