Kontsumitzaileen Informaziorako Eskualde Bulegoak arreta zuzena eta dohaina eskaintzen du eta bere helburu nagusia, goierritarrak, kontsumo arloari dagokionez, dituzten eskubide eta betebeharren berri eman eta eguneroko bizimoduan erabiltzen laguntzea.
ZERTARAKO BALIO DU
Hiritarrek, ondasunak erostean eta zerbitzuak erabiltzean, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa dituzten eskubideak nola babestu behar dituzten azaltzeko. Kontsumitzaile eta erabiltzaileen kexak eta erreklamazioak jaso eta dagozkien entitate eta erakundeetara bideratzeko.
KIUBek EZ DITU HONAKO HAUEK ONARTZEN
Profesionalek edo empresariek eginiko erreklamazioak ez dagoelako azken kontsumitzailerik
Partikularren artean sortutako arazoak (etxebizitzaren salerosketa, kotxearen salerosketa ...)
Auzokideen arteko arazoak (Jabetza Horizontala).Era horretako kontuetan BIZILAGUN erakundera jo daiteke
Hiri alokairuei loturiko kontuak,salbuespen batekin, kontratazioa Agentzi batekin egin denean.
Administrazio Publikoaren aurkako erreklamazioak. Kontu horietarako dagokion Administrazioko zerbitzu publikora jo beharko da.
ORDIZIA
Astelehena eta Asteazkena 943 881 642 Udaletxean. Kale nagusia 24 Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.
BEASAIN
Astelehena eta Ostirala 943 886 908 Martina Maiz, 3 Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.
LAZKAO
Osteguna 943 088 080 Euskadi Enparantza, z/g Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.
