El Foro Industrial continúa trabajando en la Industria 4.0 de Goierri con la idea de crear nuevas aptitudes. Esta vez, los miembros del foro han visitado la empresa Erreka con los objetivos de ver cómo ha vivido la empresa su cambio en el ámbito de la Industria 4.0 y el de aclarar a las empresas de nuestra comarca las claves de la manufactura avanzada.
Para resumir el cambio que ha tenido la empresa, Imanol Olaskoaga, gerente de la división de Erreka Fastening Solutions, ha utilizado la siguiente frase: ‘de fabricar tornillos, a ofrecer soluciones de apriete’. Las claves de esta transformación han sido los siguientes ámbitos:
• La servitización la estrategia de la empresa y la capacidad de distinguirse de los otros.
• Más allá del producto, lograr un valor añadido con el servicio.
• Los problemas de los clientes del sector y de otros promotores convertirlos en oportunidades.
• Ser una persona cualificada, tanto técnicamente como en cultura y con nuevas aptitudes.
• Tener la capacidad de cambiar el modelo de la gestión de la empresa.
• Crear una red de colaboración, con empresas del entorno (sean competitivas como no) o con otros promotores (empresas de servicios avanzados, casos de servicios legales-financieros o aseguradoras).
El modelo de Erreka nos enseña, que los productos que han sido competitivos de los últimos años se quedan atrás y el hecho de no aplicar procesos de digitalización y smartización, pueden llegar a traer la desaparición de la empresa. De eso trata el caso de los tornillos, que hoy en día se han convertido en ‘commodity’. El añadirle un servicio al producto conlleva a que éste logre un valor añadido y una forma de mantenerse en el mercado. Otros, sin embargo, han dejado de lado dichos productos, y han comenzado a centrarse en nuevos productos y servicios, llevando al límite los procesos de servitización. Esto nos enseña que la transición que vive la Industria 4.0 es una herramienta para solventar los desafíos que pide el mercado. Eso sí, es una herramienta imprescindible si no queremos desaparecer del mapa.
