Skip to main content


Eskualdeko Kontsumitzaileen bulegoak arreta zuzena eta dohaina eskaintzen du eta bere helburu nagusia, goierritarrak, kontsumo arloari dagokionez, dituzten eskubide eta betebeharren berri eman eta eguneroko bizimoduan erabiltzen laguntzea da.

ZERTARAKO BALIO DU

  • Hiritarrek, ondasunak erostean eta zerbitzuak erabiltzean, kontsumitzaile eta erabiltzaile gisa dituzten eskubideak nola babestu behar dituzten azaltzeko.
  • Kontsumitzaile eta erabiltzaileen kexak eta erreklamazioak jaso eta dagozkien entitate eta erakundeetara bideratzeko.

Goierriko kontsumitzaileen bulegoak EZ DITU HONAKO HAUEK ONARTZEN

  • Profesionalek edo enpresariek eginiko erreklamazioak ez dagoelako azken kontsumitzailerik.
  • Partikularren artean sortutako arazoak (etxebizitzaren salerosketa, kotxearen salerosketa ...).
  • Auzokideen arteko arazoak (Jabetza Horizontala). Era horretako kontuetan BIZILAGUN erakundera jo daiteke.
  • Hiri alokairuei loturiko kontuak, salbuespen batekin, kontratazioa Agentzi batekin egin denean.
  • Administrazio Publikoaren aurkako erreklamazioak. Kontu horietarako dagokion Administrazioko zerbitzu publikora jo beharko da.

ORDIZIA

Astelehena eta Asteazkena
943 881 642
Udaletxean. Kale nagusia 24
Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.

BEASAIN

Asteartea eta Ostirala
943 886 908
Martina Maiz, 3
Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.

LAZKAO

Osteguna
943 088 080
Euskadi Enparantza, z/g
Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko.

Urteko ordutegia 10:00etatik 14.00etara

Helbide elektroniko hau spambot-etatik babestuta dago. JavaScript gaituta izan behar duzu ikusi ahal izateko. | 943 16 09 70
Goierri Berrikuntza Gunea, NBF Eraikina Arranomendia 5, 20240 Ordizia